「ホスピタリティー」

当サロンも、、、。

脱毛や、japkasai、リラクゼーションや、フェイシャルケア、アイケアと…。

美容サロンの部類に入るかと思います。

どんな仕事や、どんな環境でも同じことが言えますが、、、。

人間、自分が、、、

その立場になってみるとわかること。

その立場になってみないとわからないこと。

ありますよね…。

私も、以前20年近く病院で働いていましてが、、、

看護師として、たくさんのことを経験していたつもりですが、

いざ、自分が患者にやってみて、初めて本当に心から理解したことがありました。

今回も…

気づきを得たので…心の声を聞いてください。

私が、自分のメンテナンスで美容サロンに通っているのは、２つ。

ネイルサロンと、美容院。

もう、、、。

どうにもならない発育してしまった、私の白髪…。

面倒でも、2週に一度の白髪染めは必須です。

そして、なんと言っても、女性らしさ、清潔感、若々しさ。これは、髪の毛に現れると私は思ってます。

ですから、美容院の白髪染めと、トリートメント、ネイルサロンは私にとって必須の美容アイテム。

ここで…

事件が…！！！！

私の白髪が増え続けていることで、美容師さんは良かれと思ってくれたのか、私の希望はずっと黒髪でした。それが、白と黒のコントラストになってしまうためか…徐々に、私の髪の毛が茶色になっているではありませんか…。

びっくり！！！

そして、、、私にとって、黒髪はとてもパーソナリティーを示す大切なものでした。

だからこそ、毎日人目に触れる髪の毛の色の違いに…徐々にストレスを感じるようになりました。

しかし、、、

担当の美容師さんは、私のため思い良かれと思っての判断だったのだと思います。

が、しかし！！！

お客様の求めていることに、真摯に耳を傾けて、その人をよりよくしていくことが、美容に携わる私たちにとって、大切な使命だと思います。

私は、、、。

泣きながら、以前からずっと頼りにして、信頼していた、遥か遠くにある、美容師さんに相談しました。

必ず、私の黒髪を修正してくれるとのことで、私は2時間かけて、信頼のおけるサロンに向かいました。

すると…私の大切にしていた黒髪が、、、。

戻ってきたではありませんか。

私はこの時に、思いました。

人は、その時その時で、生活環境が変わります。

その中で、通えなくなるサロンも多いでしょう。

それでも、お客さまに、必ず困ったらココに行けば！

と思われるようなホスピタリティを持てるサロンであること。

私も、ココ！！！！！！！！！

になれるように日々精進です！！！

瀧川